男性50代
3.2 |
運転が雑でした。また、25分も遅れてきたのに謝罪の一言もなく不快な気持ちになりました。
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30年ぶりの夜行バス利用です。Wi-FiやUSBなどはありがたかったです。もう少しリクライニングシートが倒せて、足元に余裕があるともっとよかったです。徳島ー新宿の10時間は老体には堪えました。
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バス停に30分遅れで到着して、その後、室津PAでトラックとの接触事故を起こして１時間～１時間半ほど最終目的地への到着が遅れた。
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途中休憩等もなかったので気付きようがなく仕方ないのですが、後ろの座席でスピーカーで動画を見られていたり、座席の背面と座面の間に足を差し込まれていたりと大変不快な思いをしました。おそらく海外の方だと思うのですが、なにか海外の方でもわかるようなアナウンスや注意書きがあるとよいと思いました。
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乗車時に、スマホの画面がうまく出せず、名前で申告しましたが、運転手さんの対応がとても冷たくて、予約した座席番号が間違ってなければいいですよ！と言われて、私のために時間をとらせてしまってる申し訳なさで焦りもあり、なかなか雨の中、画面が出せなくて。。。でも、画面がなかなか出せないんですと、運転手さんに告げても、あなたの座席の番号があっているなら良いですよと、なかなか誘導してくれず、名前で予約は入っていて座席は確保されていますよね？と確認すると、はい。とおっしゃいますがなかなか乗車できませんでした。もちろん、チケット表示はこちらのマナーかもしれませんが、前日乗車確認の、メールを見せながら名前を伝えているにも関わらずすごく不愉快な対応でした。バスの運転手さんも接客では無いのでしょうか？とても楽しいイベントの前に気分が悪く残念でした。
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帰り淡路大渋滞で２時間弱の遅延でしたが大阪駅終電間に合わせていただき助かりました 運転手さんありがとうございました
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とても快適に車中で過ごせました。Wi-Fiが途中で中断してしまうのが残念でした。
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いつも有り難うございます♪
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室温ちょうど良くゆったりと帰れました
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コンセントがあればいいなと思いました
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行きは大阪→徳島の予約していましたが、なんばウォークのBエリア５番出口のほうに行ってしまって、迷い乗車時間に間に合わず乗れませんでした。非常に残念でしたが、梅田から他社のバスが予約できたので予定遂行できました。帰りは徳島駅前のバス停を事前確認し、スムーズに乗車できました。待ち合い所やバスの３列シートも良かったので、またの機会があれば利用したいと思います。
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週末、福岡県福岡市〜北九州市を巡りました。休みながら移動でき、早朝から現地で活動できて助かります。復路も高速夜行バス・さぬきエクスプレス福岡号利用で快適に行き来できました。ありがとうございました。
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